ENVÍO A DOMICILIO
Los tiempos de envío varían entre 5 días hábiles si tu domicilio es en Capital Federal o GBA y 8 días hábiles si el domicilio es en el Interior. Las entregas se realizan de lunes a viernes, entre las 9:00 y las 18:00 horas, con excepción de los feriados.
Los plazos de envío están sujetos a determinaciones del gobierno nacional para la prevención del COVID-19.
Información sobre el costo de envíoAntes de que finalices tu compra verás detalladamente los costos de envío asociados a tu pedido.
¿Cómo se que mi compra fue despachada?Una vez que el correo tenga tu compra, te enviaremos un email con un enlace para que puedas rastrear tu compra.
¿Qué puedo hacer para asegurar la entrega?Te recomendamos que elijas un domicilio donde sea más seguro encontrarte o que siempre haya alguien para recibir. Podes elegir tu trabajo, la casa de algún familiar o de alguien de confianza. Tene en cuenta que no entregamos a menores de edad. Asegurate que tu domicilio esté completo, no olvides aclarar el número de la calle, piso, departamento, oficina, torre o monoblock si fuera necesario. Mientras más datos nos dejes, más fácil será para el correo encontrar tu casa. Dejanos también tu celular o el teléfono de alguien que esté al tanto de tu compra, para que podamos contactarnos fácilmente si fuera necesario re-coordinar la entrega.
¿Quién realiza la entrega?Todas nuestras entregas se realizan a través de ANDREANI en todo el país.
¿A partir de cuando se cuenta el tiempo de envío?El tiempo de envío se cuenta a partir de que tu pago se procese y apruebe. Puede ser que te soliciten alguna verificación de identidad, esto es también por tu propia seguridad, para evitar que se utilicen tarjetas apócrifas en el sitio.
RETIRO EN TIENDA
¿Cuánto tarda el envío en estar disponible para retirar en la tienda?El plazo estimado es de 4 días hábiles. Cuando esté listo te llega un correo al e-mail con todos los datos para que puedas retirarlo.
Información sobre el costo de envío¡Eligiendo la opción de retiro en tienda es gratuito!
¿Qué necesito para retirar mi pedido por la tienda?¡Solamente presentando tu DNI! También lo puede retirar un tercero que autorices y con la fotocopia de tu DNI. ¡Es muy fácil!
¿Cuánto tiempo tengo para retirar mi pedido por el local?Una vez que te llega el e-mail de confirmación tenés 48 hs para retirarlo por la tienda.
