ENVÍO A DOMICILIO
Información sobre el costo de envíoAntes de que finalices tu compra verás
detalladamente los costos de envío asociados a tu pedido. Los tiempos de envío varían entre
1 a 3 días hábiles si tu domicilio es en Capital Federal o GBA y entre 4 y 7 días hábiles si
el domicilio es en el Interior. Las entregas se realizan de lunes a viernes, entre las 9:00
y las 20:30 horas, según el operador logístico.
¿Cómo se que mi compra fue despachada?Una vez que el correo tenga tu compra, te
enviaremos un email con un enlace para que puedas rastrear tu compra.
¿Qué puedo hacer para asegurar la entrega?Te recomendamos que elijas un
domicilio donde sea más seguro encontrarte o que siempre haya alguien para recibir. Podes
elegir tu trabajo, la casa de algún familiar o de alguien de confianza. Tene en cuenta que
no entregamos a menores de edad. Asegúrate que tu domicilio esté completo, no olvides
aclarar el número de la calle, piso, departamento, oficina, torre o monoblock si fuera
necesario. Mientras más datos nos dejes, más fácil será para el correo encontrar tu casa.
Déjanos también tu celular o el teléfono de alguien que esté al tanto de tu compra, para que
podamos contactarnos fácilmente si fuera necesario re-coordinar la entrega.
¿Quién realiza la entrega?Trabajamos con 3 operadores logísticos: Treggo,
Shipnow y Andreani. Según tu código postal vamos a designar el que más rápido llegue.
¿A partir de cuando se cuenta el tiempo de envío?El tiempo de envío se cuenta a
partir de que tu pago se procese y apruebe. Puede ser que te soliciten alguna verificación
de identidad, esto es también por tu propia seguridad, para evitar que se utilicen tarjetas
apócrifas en el sitio.
RETIRO EN TIENDA
¿Cuánto tarda el envío en estar disponible para retirar en la tienda?El plazo
estimado es entre 3 y 6 días hábiles. Cuando esté listo te llega un correo al e-mail con
todos los datos para que puedas retirarlo.
Información sobre el costo de envío¡Eligiendo la opción de retiro en tienda es
gratuito!
¿Qué necesito para retirar mi pedido por la tienda?Al momento de seleccionar Pick up en locales, como método de entrega, tendrás que tener en cuenta que sólo el titular de la tarjeta podrá retirar la compra. Al retirar tu pedido te solicitaremos la tarjeta con la cual abonaste, por lo cual te pedimos que te presentes con el plástico en mano. La encargada al solicitarte el plástico pasará una compra de $10 por la terminal. ¡Esto es por tu seguridad! Es necesario para que quede asentado que la tarjeta estuvo presente al momento del retiro. Inmediatamente te devolveremos el crédito en efectivo ($10). Si el proceso de validación es fallido el producto no será entregado
¿Cuánto tiempo tengo para retirar mi pedido por el local?Una vez que te llega el
e-mail de confirmación tenés 48 hs para retirarlo por la tienda.
